Mantenimiento Correctivo 2017-08-25T11:37:49+00:00

Mantenimiento Correctivo

El módulo de gestión del mantenimiento correctivo de Infraspeak
hace el reporte, priorización, resolución y genera los informes de las averías.

Averías estandarizadas para un mejor reporte

La categorización de las averías en diferentes tipos y áreas es esencial para optimizar el reporte. Al uniformizar averías, como un aire acondicionado con problemas, lo ideal es usar siempre las mismas tipologías: Área de la Avería “AVAC”, y tipo de avería “Aire Acondicionado No Enfría”. De este modo no hay duplicaciones o complicaciones derivadas de designaciones imprecisas.

Atribución automática de responsables

De acuerdo con el tipo de avería previamente establecida, esta se dirige adecuadamente al responsable. Por ejemplo, al registrar una avería como un problema eléctrico, esta se relaciona automáticamente con el responsable electricista.

Reporte rápido por todos los usuarios

El reporte de averías puede hacerse por cualquier usuario Infraspeak en una organización. El equipo de housekeeping, el staff de la empresa, los clientes de la asistencia técnica, entre otros usuarios, reportan vía Infraspeak Direct. Los gestores y técnicos utilizan su ambiente de trabajo propio para hacer el reporte en breves instantes.

Organice fácilmente las averías

Sea en la interfaz del gestor o de los técnicos, las averías pueden consultarse, categorizarse y clasificarse según la necesidad del usuario. Bien como pueden marcarse y resolverse. Por ejemplo, el técnico desea consultar sólo las averías de determinado edificio: basta con acceder a la lista de averías y organizar por local.

Disponible en las Siguientes Interfaces:

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